Votre réputation en ligne,
pilotée par l'IA

Centralisez vos avis Google, répondez en 1 clic et boostez votre visibilité locale. Le tout depuis un seul tableau de bord.

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LB

Le Petit Bistrot

Paris 11ème

3
M

Note globale

4.7

↑ +0.3 ce mois

Nouveaux avis

12

↑ +5 vs mois dernier

Taux réponse

98%

342 avis total

Score NPS

74

↑ +8 pts

JP
Jean-Pierre M.
il y a 3 min

"Excellent repas, service impeccable !"

IA

"Merci Jean-Pierre ! Ravi que le repas vous ait plu. Au plaisir de vous revoir !"

SL
Sophie L.
il y a 1h

"Très bon accueil, cuisine savoureuse."

IA

"Merci Sophie pour votre retour ! Nous serons ravis de vous revoir bientôt."

WhatsApp 3 Instagram Messenger
ML
Marie L. 14:32

Bonjour, j'aimerais réserver...

TD
Thomas D. 13:15

Merci pour votre réponse !

SR
Sophie R. 11:08

Est-ce que vous faites des...

PB
Pierre B. 10:45

Super restaurant, on revient !

Avis collectés

47

↑ +12 cette semaine

Taux de scan

23%

204 scans total

Note collectée

4.8

Excellent

QR Code Tables QR Code
Actif
156 scans 36 avis
78% objectif
SMS Post-visite SMS
Actif
890 envois 22 avis
45% objectif
Email Fidélité Email
Actif
412 envois 18 avis
62% objectif

Score NPS

74 ↑ +8 pts ce mois
70% promoteurs 12% détracteurs

CSAT

92%

Très satisfait

Avis / mois

38

↑ +14%

Distribution des notes

5★
68%
4★
22%
3★
6%
2★
3%
1★
1%

Sentiment

Positif 81%
Neutre 13%
Négatif 6%

Sources principales

Google 64% TripAdvisor 24% Facebook 12%

Intégré avec vos plateformes

1 200+
Établissements
45 000+
Avis gérés
< 60s
Temps de réponse
4.8/5
Satisfaction clients

Les avis clients font ou défont votre business

92% des Français consultent les avis en ligne avant de choisir une entreprise. Chaque avis sans réponse est un client potentiel perdu.

70%

sont plus enclins à acheter

d'une marque qui répond aux avis négatifs. Ne laissez plus aucun avis sans réponse.

2h/jour

perdues à gérer sa réputation

entre Google, Facebook, TripAdvisor, WhatsApp et les emails. Centralisez tout en 1 endroit.

46%

des recherches sont locales

et les avis sont le 1er critère de choix. Sans avis récents, vous êtes invisible sur Google Maps.

Toute votre réputation.
Un seul tableau de bord.

  • Répondez à tous vos avis avec l'IA en 1 clic
  • Centralisez WhatsApp, Instagram et Messenger
  • Suivez votre NPS et CSAT en temps réel
  • Collectez plus d'avis avec des campagnes automatisées
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Nouvel avis — 5 étoiles

Il y a 3 minutes

"Excellent repas, service impeccable ! Le dessert était incroyable."

— Jean-Pierre M.

Réponse IA suggérée

"Merci beaucoup Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que le repas et le dessert vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !"

Tout ce dont vous avez besoin

6 modules pour gérer votre réputation, de la collecte d'avis à l'analyse sémantique.

Réponses IA

L'IA analyse chaque avis et génère une réponse personnalisée, professionnelle et dans le ton de votre établissement.

SmartReview Monitor

Tous vos avis Google, Facebook et TripAdvisor centralisés dans un seul tableau de bord en temps réel.

Messagerie Unifiée

WhatsApp, Instagram, Messenger : toutes vos conversations dans une seule boîte de réception.

Analytics NPS / CSAT

Suivez votre NPS, CSAT et analyse sémantique. Identifiez vos forces et vos axes d'amélioration.

Campagnes Collecte

Envoyez des demandes d'avis par email, SMS ou QR code. Multipliez votre volume d'avis par 3.

SEO Local

Suivez votre position Google Maps et publiez des posts Google My Business en quelques clics.

Prêt en 3 minutes

Créez votre compte

Créez votre compte en 2 minutes. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Connectez Google

Liez votre fiche Google Business en 1 clic. Vos avis se synchronisent automatiquement.

Pilotez vos avis

Répondez avec l'IA, collectez de nouveaux avis et suivez vos performances.

Ils nous font confiance

"Notre note Google est passée de 3.8 à 4.6 en 3 mois. Les réponses IA nous font gagner un temps fou."

Marie L.

Propriétaire, La Belle Assiette

"Enfin un outil qui centralise WhatsApp et Instagram. Plus besoin de jongler entre 5 applications."

Thomas D.

Gérant, Pizzeria Napoli

"Le QR code sur nos tables a multiplié par 3 le nombre d'avis reçus. Résultat : on est passé premier sur Google Maps."

Sophie R.

Directrice, Hotel Le Provençal

Avant iAlfred

3.8 ★

47 avis · 12% de réponses

Après 6 mois

4.6 ★

186 avis · 98% de réponses

Des tarifs simples

Commencez gratuitement. Évoluez ensuite.

Starter

29€ /mois HT
  • 1 établissement
  • 30 crédits IA / mois
  • Réponses IA
  • SmartReview Monitor
  • Support email
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Populaire

Business

59€ /mois HT
  • 3 établissements
  • 100 crédits IA / mois
  • Tout Starter +
  • Messagerie unifiée
  • Campagnes collecte
  • Analytics NPS/CSAT
  • Support prioritaire
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Pro

99€ /mois HT
  • 10 établissements
  • 500 crédits IA / mois
  • Tout Business +
  • SEO Local
  • Widget SocialProof
  • Équipe multi-utilisateurs
  • Support dédié
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Tous les plans incluent : support en français · RGPD conforme · mises à jour · annulation libre

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Votre compte est opérationnel en moins de 2 minutes. Vous recevez un email de bienvenue avec un guide de démarrage. Connectez votre fiche Google Business et l'IA commence à analyser vos avis immédiatement.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. Vous pouvez changer de plan à tout moment depuis votre espace facturation. Le passage à un plan supérieur prend effet immédiatement, le passage à un plan inférieur prend effet à la fin de la période en cours.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Vos données sont hébergées en Europe (Supabase EU, Irlande). Les tokens OAuth sont chiffrés AES-256. Paiements via Stripe (certifié PCI DSS). Conforme RGPD.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe. Facturation mensuelle ou annuelle (2 mois offerts).
L'IA remplace-t-elle mes réponses ?
Non. L'IA génère des suggestions que vous pouvez modifier avant publication. Vous gardez le contrôle total. Les réponses s'adaptent au ton et aux règles de votre établissement.

Prêt à transformer vos avis en croissance ?

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